Property service management

物业服务管理

以闭环思维,搭建内部完整服务流程,实现IT运维的智能化、数字化、精细化管理,创造良性IT运维生态。

Industry background

行业背景

如今,随着我国房地产行业发发展蒸蒸日上,相关产业的发展也得到迅速提升,但是与之及其重要的物业管理水平却仍然相对落后,许多小区物业管理仍处于单项数据处理或纯手工管理阶段。随着互联网计算机技术的快速发展,电子设备的迅速普及,我们有了设计一款新型物业管理系统软件的理念,取代传统的低效率的物业管理模式,从而改变物业管理发展相对滞后的现状。

物业管理公司的多个项目所管辖的物业在地域上比较分散,在缺乏集中式应用的解决方案的情况下,容易形成多个信息孤岛,信息和数据无法共享。

物业管理系统的应用,将企业从大量繁琐的日常业务中解放出来,极大的提高工作效率,使管理工作更加规范、标准、解决公司总部同分/子公司之间的信息不对称现象,全面提升企业的精细化管理水平,为企业加强成本管理、持续降低成本提供有力的支持。

行业痛点

缺乏运维工具,效率低下

事务繁杂,服务台接报障人员一般不是具体服务人员,事务在传导的过程中容易造成信息失真和遗漏,导致服务质量下降。

服务方式落后

因服务过程和质量问题,容易导致业主与物业公司冲突不断,业主满意度普遍偏低;工作过程很难监管,盈利困难。

精细化管理难

物业基层人员能力薄弱,人员服务依靠经验,难以培养,效率较低; 物业服务缺乏可落地标准,难以规范管理。

解决方案

数字化运营平台,高效赋能上门服务行业,全流程服务管控,高能增效,形成营销闭环,解决上门服务行业流量弊病

0 %

客户收益

0 %

运营效率

0 %

运营成本

0 %

用户满意度