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每个服务都有唯一二维码，适合移动端扫码报障

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每个服务可以设置不同的SLA，满足不同的响应级别

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基于服务的派单规则，自动指派服务组、负责人

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企业自己的在线客服

企业安排自己的在线客服服务客户，不用平台转接，服务更精准、更专业，客户体验好。

客户资料、合同信息、服务记录等多项数据自动关联 统一管理，打造无缝、信息共享的在线沟通平台

构建服务营销一体化方案 基于微信客服的原生功能，构建面向行业、面向场景的解决方案

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服务关联服务项目

与企业服务项目进行关联，适合服务人员自动结算场景

关联知识库自动回复

当用户选择服务时，自动回复关联的知识内容，方便用户自助解决问题。

服务成本核算

每一个服务都可以定义服务成本，有利于组织按业务核算服务成本。
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客户收益

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运营效率

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